Paragraphe courant en 18 px / 1,7 pour une lecture longue (environ 70 caractères par ligne). Ouvrez chaque section par la réponse directe, puis la preuve, puis la nuance. Faites des liens vers vos contenus avec un texte d’ancre descriptif, par exemple le calculateur de ROI du service client.
Utilisez une liste numérotée pour les procédures : moteurs de recherche et assistants IA extraient bien mieux des étapes numérotées que des étapes noyées dans le texte.
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